Tactilease vous propose la livraison sur site de vos produits. Nos partenariats avec des grands groupes de transports nous permettent de vous livrer rapidement dans toute la France métropolitaine. Nous vous garantissons une sécurité parfaite de votre matériel et des délais de livraison imbattable (jusqu’à 24h en express).

Nous vous offrons également la possibilité de passer par un transport privé et une installation par le biais de notre équipe de techniciens. Ils se rendent sur place, installent et configurent votre matériel, de manière à ce que vous n’ayez rien à vous occuper. Notre équipe réalise également des travaux d’aménagements et de constructions pour intégrer au mieux vos nouveaux dispositifs.

Tactilease met à votre disposition une plateforme de suivi client web. Vous avez la possibilité d’y communiquer via l’ouverture d’un ticket votre problème (qu’il soit d’ordre matériel ou logiciel) et un expert vous répond dans les 48h ouvrés pour vous aider à le solutionner.

Nos produits disposent tous d’une garantie. Celle-ci comprend l’échange de tous composants défectueux sur site mais pas l’intervention de technicien pour des prestations de montages/démontages du matériel.

La maintenance est à bon de commande payante.

En cas de problème ou de panne n’étant pas couverte par la garantie, Tactilease vous offre la possibilité de faire intervenir un technicien pour dépannage sur site.

Voici notre grille tarifaire d’intervention :